Ephteknik.com Mağazasında sunulan tüm hizmetler ve ürünler EPH TEKNİK SATIŞ PAZARLAMA’ya aittir ve şirketimiz tarafından işletilmektedir. Şirketimiz çeşitli amaçlarla kişisel verileri toplayabilir. Aşağıda, kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı ve bu verilerin nasıl korunduğu belirtilmiştir.

Üyelere ait kişisel bilgiler (isim, soy isim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) Mağazamız tarafından ticari faaliyetin doğası gereği Üyelik veya Mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması yoluyla toplanmaktadır.

Şirketimiz müşterilerine ve üyelerine çeşitli zamanlarda kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler ve promosyon teklifleri gönderebilir. Üyeler, kayıt sırasında bu tür bilgileri alıp almama konusunda tercihte bulunabilir, giriş yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu tercihi değiştirebilir veya aldıkları bilgilendirme mesajındaki bağlantı üzerinden bildirimde bulunabilirler.

Mağazamız üzerinden veya eposta yoluyla onay alma sürecinde üyelerimiz tarafından mağazamıza elektronik ortamda iletilen kişisel bilgiler, üyelerimizle yaptığımız "Kullanıcı Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.

Sistemsel sorunların tespiti ve verilen hizmetle ilgili doğabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızlı bir şekilde çözülmesi için firmamız üyelerinin IP adresini kayıt altına alır ve kullanır. IP adresleri ayrıca kullanıcıları genel anlamda tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.

Şirketimiz, talep edilen bilgileri yalnızca Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dahilinde değil, bunun ötesinde de doğrudan pazarlama amaçları için kullanabilir. Kişisel bilgiler ayrıca gerektiğinde kullanıcılarla iletişim kurmak için de kullanılabilir. Şirketimiz tarafından talep edilen veya kullanıcılar tarafından sağlanan veya Mağazamız üzerinden yapılan işlemlerle ilgili bilgiler, üyelerimizin kimliğini ifşa etmeden, şirketimiz ve işbirlikçileri tarafından çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırması amaçları için kullanılabilir.

Şirketimiz, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır olarak saklamayı bir görev saymayı ve gizli bilginin tamamının veya bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü kişilere ifşasını önlemek için gerekli her türlü tedbiri almayı ve özeni göstermeyi, gizliliğini ve sürekliliğini sağlamayı taahhüt etmektedir.

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Şirketimiz alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır. Kredi kartı ödemeleriniz PAYTR güvenliğiyle, PAYTR firmasına ait ONLINE KREDİ KARTI İLE ÖDEME yöntemleri ile sağlanmaktadır.

İşlem sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın en alt satırında bulunan anahtar veya kilit simgesidir. Bu, güvenli bir web sayfasında olduğunuzu gösterir ve tüm bilgileriniz koruma amaçlı şifrelenir. Bu bilgiler yalnızca satış işlem süreci boyunca talimat verildiği şekilde kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartına ait bilgiler alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenerek sorgulanmak üzere ilgili bankaya gönderilir. Kartın kullanılabilirliği doğrulanırsa alışveriş devam eder. Karta ait hiçbir bilgi tarafımızca görüntülenemediğinden veya kaydedilemediğinden ve üçüncü şahıslar bu bilgileri hiçbir koşulda elde edemediğinden, bu bilgilerin üçüncü şahıslar tarafından ele geçirilmesi engellenmiş olur.

Kredi kartı ile online olarak verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği şirketimiz tarafından Kredi Kartı Dolandırıcılığı'na karşı izlenmektedir. Bu nedenle alışveriş sitelerimizden ilk kez sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına geçebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun teyit edilmesi gerekmektedir. Gerektiğinde kredi kartı sahibi ile iletişime geçilmekte veya ilgili banka ile iletişime geçilmektedir.

Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere yalnızca siz erişebilir ve bunları değiştirebilirsiniz. Üyelik giriş bilgilerinizi güvenli bir şekilde sakladığınız takdirde başkalarının sizinle ilgili bilgilere erişmesi ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı kullanılır. Bu sistem uluslararası olarak kırılmaz bir şifreleme standardıdır.

Yardım hattı veya müşteri hizmetleri servisi bulunan ve açık adres ve telefon bilgileri belirtilen internet alışveriş siteleri günümüzde daha çok tercih edilmektedir. Bu sayede aklınıza takılan tüm konular hakkında detaylı bilgi alabilir, online alışveriş hizmeti veren firmanın güvenilirliği hakkında daha sağlıklı bilgi edinebilirsiniz.

Not: İnternet alışveriş sitelerinde firmanın açık adresinin ve telefonunun bulunmasına dikkat etmenizi öneririz. Alışveriş yapacaksanız alışveriş yapmadan önce ürünü satın aldığınız mağazanın tüm telefon/adres bilgilerini not edin. Güvenmiyorsanız alışveriş yapmadan önce arayıp teyit edin. Firmamıza ait tüm online alışveriş sitelerimizde firmamız ve firma lokasyonu hakkında tüm bilgiler belirtilmektedir.

POSTA İLE ÖDEME KREDİ KARTI BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ

Kredi kartı mail-order yöntemi ile bize göndereceğiniz kimlik ve kredi kartı bilgileriniz firmamız tarafından gizlilik ilkesine göre saklanacaktır. Bu bilgiler banka ile oluşabilecek kredi kartı çekimlerine itiraz durumunda 60 gün boyunca saklanmakta ve sonrasında imha edilmektedir. Sipariş ettiğiniz ürünlerin bedeli karşılığında onaylı mail-order form ücreti dışında kartınızdan herhangi bir tutar çekilirse doğal olarak bankaya itiraz edip bu tutarın ödenmesini engelleyebilirsiniz, dolayısıyla herhangi bir risk söz konusu değildir.

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALARI

Mağazamız web sitesi içerisinde diğer sitelere bağlantı verebilir. Şirketimiz bu bağlantılar aracılığıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerinden sorumlu değildir. Sitemizde yayınlanan reklamlar reklam ortaklarımız aracılığıyla kullanıcılarımıza dağıtılır. Bu sözleşmedeki Gizlilik Politikası İlkeleri yalnızca Mağazamızın kullanımıyla ilgilidir ve üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.

MOBİL UYGULAMALAR

EPH TEKNİK cihazlarının daha verimli kullanımı için mobil uygulamalar kullanıma sunuldu. Kullanıcılar Mobil Uygulamadan ayrılmak isterlerse uygulamayı kaldırmaları yeterlidir.

Bilginin Kullanımı

Kullanıcının uygulama kullanım süresi boyunca, EPH TEKNİK SATIŞ PAZARLAMA’ya ait veri depolama alanlarımızda, kullanıcıya ait hiçbir kişisel veri saklanmaz. Kullanıcıya ait uygulama içerisindeki bilgiler (tercihler), tercihleri ​​sıfırlama veya uygulamayı kaldırma gibi eylemlerle cihazdan silinebilir.

 

 

Bilgi Paylaşımı

Mobil Uygulama içerisinde kullanıcıya ait bilgiler, "Bilgi Kullanımı" bölümünde açıklandığı üzere veri depolama alanlarımızda saklanmamaktadır. Bu başlığa dayanarak, kayıt altına alınmayan veriler üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır.

Kullanıcı İzinleri

Uygulamanın özelliklerinin cihazla uyumlu çalışabilmesi için kullanıcı tarafından onaylanması gereken ve onay alınmadan alınan izinler.

Kamera İzni

Kamera kullanılmayacak.

Depolama İzni

Bu izin, uygulama içerisinde kullanılan ikonların ve uygulamanın veritabanının cihaz hafızasında saklanmasına olanak tanır.

Başvuru Yaş Sınırı

Uygulama her yaş grubuna uygundur.

Marka ve Telif Hakkı

EPH TEKNİK SATIŞ PAZARLAMA’nın ve diğer tescilli markaları EPH TEKNİK’in ve eserlerinin (Mobil Uygulama'nın tasarımı, metni, resmi ve diğer kodları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) izinsiz kullanımı, çoğaltılması, kopyalanması, depolanması ve diğer hukuka aykırı eylemlerde bulunması, 556 sayılı Markaların Korunması Hakkında Kanun Hükmünde Kararname, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve diğer ilgili mevzuat uyarınca Kullanıcı'nın sorumluluğuna yol açar. Kullanıcılar, bu Gizlilik Politikası'nı kabul ederek, EPH ve EPH TEKNİK logosunun kullanımına ilişkin kurallara uymayı kabul, beyan ve taahhüt ederler. Kullanıcıların bu hükmü ihlal etmesi durumunda EPH TEKNİK SATIŞ PAZARLAMA durumun düzeltilmesini kullanıcıdan talep edebilir veya isterse önceden haber vermeksizin kullanıcının üyeliğini geçici veya kalıcı olarak iptal ederek yasal yollara başvurabilir.

Hizmet ve Gizlilik Koşulları

EPH TEKNİK SATIŞ Mobil Uygulama'da yer alacak ürün ve hizmetlere ilişkin fiyatların, promosyonların, kampanyaların ve diğer bilgilerin doğruluğunu garanti etmez. Bu Mobil Uygulama'da yer alacak fiyatlar, ürünler, kampanyalar ve promosyonlar hakkındaki bilgiler kişiye, yere ve şirkete göre değişiklik gösterebilir ve EPH TEKNİK Mobil Uygulama önceden haber vermeden değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

İSTİSNAİ DURUMLAR

Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde firmamız, kullanıcı bilgilerini bu "Gizlilik Politikası" hükümleri dışında üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu durumlar aşağıdakilerle sınırlıdır:

Yasal Yükümlülüklere Uygunluk:

Yetkili hukuki otoriteler tarafından çıkarılıp yürürlüğe konulan kanun, kanun hükmünde kararname, yönetmelik vb. ile getirilen zorunlu hukuki yükümlülüklere uymak.

Sözleşmesel Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi:

Kullanıcılarla akdedilen “Üyelik Sözleşmesi”nin ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak.

Yetkililer Tarafından Yapılan Soruşturmalar:

Yetkili idari ve adli makamlarca usul ve esaslara uygun olarak yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütülmesi amacıyla kullanıcılar hakkında bilgi talep edilmesi halinde.

Hakların veya Güvenliğin Korunması:

Kullanıcıların haklarını veya güvenliklerini korumak için bilgi verilmesinin gerekli olduğu hallerde.

E-POSTA GÜVENLİĞİ

Müşteri Hizmetlerimize siparişlerinizle ilgili olarak gönderdiğiniz e-postalarda asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayın. E-postalardaki bilgiler üçüncü kişiler tarafından görülebilir. Şirketimiz hiçbir koşulda e-postalarınızdan iletilen bilgilerin güvenliğini garanti edemez.

TARAYICI ÇEREZLERİ

Şirketimiz, mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve web sitesinin kullanımı hakkında teknik iletişim dosyaları (Çerez) kullanarak bilgi edinebilir. Bu teknik iletişim dosyaları, ana bellekte saklanmak üzere bir web sitesi tarafından kullanıcının tarayıcısına gönderilen küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası, sitenin durumu ve tercihleri ​​hakkında bilgi saklayarak İnternet'in kullanımını kolaylaştırır.

Teknik iletişim dosyası, siteyi kaç kişinin ziyaret ettiği, bir kişinin siteyi hangi amaçla kaç kez ziyaret ettiği ve sitede ne kadar kaldığı hakkında istatistiksel bilgiler elde etmeye yardımcı olur. Ayrıca kullanıcılar için dinamik olarak kişiselleştirilmiş reklam ve içerik üretilmesine yardımcı olur. Teknik iletişim dosyası, ana belleğinizden veya e-postanızdan veri veya başka herhangi bir kişisel bilgi almak için tasarlanmamıştır. Çoğu tarayıcı başlangıçta teknik iletişim dosyalarını kabul edecek şekilde tasarlanmıştır, ancak kullanıcılar isterlerse teknik iletişim dosyalarının gelmesini engellemek veya teknik iletişim dosyaları gönderildiğinde uyarı almak için ayarlarını değiştirebilirler.

Şirketimiz bu "Gizlilik Politikası"nı istediği zaman sitede yayınlayarak, kullanıcılara e-posta göndererek veya sitede yayınlayarak değiştirebilir. Gizlilik Politikası hükümlerinde değişiklik olması durumunda, bunlar yayınlanma tarihinden itibaren geçerli olacaktır.

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve önerileriniz için info@ephteknik.com adresine e-posta gönderebilirsiniz . Ayrıca aşağıdaki iletişim bilgilerinden firmamızla iletişime geçebilirsiniz.

Şirket Adı: EPH TEKNİK SATIŞ PAZARLAMA

Address: Bayraklıdede Mah. Kuştur Önü Yolu Cd. Kapı No: 19 İç Kapı No: 1B10 Kuşadası/Aydın

E-posta: info@ephteknik.com